Tu información, segura
Política de privacidad
Respetamos tu información y solo usamos lo estrictamente necesario para atenderte. Así de simple, y así de transparente.
Qué datos recopilamos
Únicamente los que nos entregas de forma voluntaria al contactarnos: tu nombre, teléfono y el mensaje que nos escribes por el formulario de contacto o por WhatsApp. No pedimos datos que no necesitemos.
Cómo los usamos
Solo para responder tu consulta, cotizar productos y coordinar tu pedido, envío o servicio técnico. No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para los envíos a provincia entregamos a la transportadora (Servientrega) únicamente los datos necesarios para hacerte llegar el paquete.
Carrito y navegación
Tu carrito se guarda localmente en tu propio navegador (almacenamiento local del dispositivo) para que no pierdas tu selección.
Medición del sitio
Usamos Google Tag Manager para administrar Google Analytics 4 únicamente si aceptas la medición en el aviso de preferencias. Antes de aceptar, no se descarga GTM, la analítica permanece desactivada y no se almacenan cookies de analítica. Si aceptas, se envían eventos de navegación, búsquedas no identificables y acciones del carrito con la ruta de la página, pero no tu nombre, teléfono, correo, mensaje ni el contenido de tu pedido.
Puedes retirar o cambiar tu decisión desde este botón. La medición utiliza el contenedor GTM-PHWK4J3L y la propiedad GA4 G-15799391904. Google procesa esos datos según sus propias condiciones y política de privacidad.
El mapa de Google de la portada no se carga automáticamente. Solo se establece una conexión con Google Maps si pulsas el botón “Cargar mapa”; también puedes abrir la dirección mediante el enlace “Cómo llegar”. En el teléfono ni siquiera se ofrece el mapa incrustado: únicamente el enlace “Cómo llegar”, que abre Google Maps fuera de este sitio.
El pedido por WhatsApp
Cuando finalizas una compra, se abre WhatsApp con el detalle de tu pedido listo para enviárnoslo. A partir de ese momento, la conversación se rige también por los términos y la privacidad de WhatsApp.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar los datos que compartiste con nosotros. Solo escríbenos y lo gestionamos.
Contacto
¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp. Estamos en Av. Eloy Alfaro N40-413 y Granados, Quito.